Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et l'univers BARNIE.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et en Europe sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 100€.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, car nos coupes sont standard.
Où sont fabriqués les vêtements BARNIE ?
Nous privilégions une fabrication éthique avec des ateliers partenaires situés principalement au Portugal et en Italie, garantissant une qualité artisanale.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois validée, la commande est rapidement préparée. Vous disposez d'un délai de 30 minutes pour contacter notre service client afin de demander une modification.